Retourbeleid

• Herroepingsrecht: 14 kalenderdagen vanaf de datum van ontvangst, in overeenstemming met O.U.G. 34/2014.

• Voorwaarden:

  • Het product moet onbeschadigd, ongebruikt en verpakt zijn in de volledige originele verpakking.

  • De kosten van de retourzending zijn ten laste van de klant en zijn gelijk aan de initieel aangerekende verzendingskosten (45 lei voor behangpapier/andere producten, 200 lei per meubelstuk).

• Uitzonderingen: gepersonaliseerde producten (met inbegrip van behangpapier met een eigen opdruk of meubels die volgens de specificaties van de klant zijn gemaakt) kunnen niet worden geretourneerd, in overeenstemming met art. 16 lit. c van O.U.G. 34/2014.

• Terugbetaling: het betaalde bedrag wordt terugbetaald binnen maximaal 14 dagen na ontvangst en controle van het product in ons magazijn.

• Leveringsmethode meubelen: "curb-side" service - het pakket wordt naar de aangegeven locatie gebracht (aan de poort of stoeprand). Binnenafhandeling, montage en uitpakken zijn niet inbegrepen.

Als u vragen hebt over levering of retournering, staat het VLAdiLA-team tot uw beschikking op support@vladila.com of per telefoon, maandag t/m vrijdag, 09:00-17:00 uur.